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| 网 址: |
www.robam.com |
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品牌简介:
杭州老板实业集团有限公司成立于1979年,是老板集团的核心企业。以生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电压力煲、电磁炉等厨房家电、生活小家电系列产品为主。
自创建以来,老板家电坚持围绕以质量为中心的经营战略,力求建立完善的产品质量管理体系。正因如此,老板产品荣膺“中国名牌”、“国家免检”产品称号,并被评为国内首批“AAAA级标准化良好行为”试点企业,更于2004、2005年连续两年荣登“中国500最具价值品牌”,并荣膺“2006年亚洲品牌500强”,品牌价值位列国内厨电行业第一位。
2000年伊始,老板家电的年平均增长率达40%—50%,堪称行业增长速度最高、发展最快的企业之一。而其主导产品吸油烟机,市场占有率更高居全国行业首位。
老板家电坚持“领先、品质、人本”的核心价值,立足家电行业,从厨房家电出发,凭借领先的科技和优秀的品质,现已成为行业标准的倡导者、先行者、领先者。
产品展示:
企业荣誉:
老板厨房电器售后服务:
一.吸油烟机
1.保修五年(普通灯泡.铝制油网.肚贴.标牌除外),电机终身保修。保修起始时间以销售有效凭证上的购买日期为准,无销售凭证的,以出厂合格证上的生产日期为准。
2.保修期内免费上门服务(易损配件除外),终身服务.免收上门服务费。
3.五环内免费送货.免费安装(五环外送货调试时酌情收取远程费10-50元)。
4.免费提供所需风管(4米以内免费,超出部分每米15元)。
5.免费提供安装所需标准支架壹付(安装所需异型支架30-50元/个,特殊材料价格另议)。
6.免费提供安装所需的烟道连接方口壹个。
7.免费提供普通单层玻璃划圆(双层玻璃划圆使情况而定,收费标准20元/个)。
8.凭购物凭证可享受购机一年内的一次免费二次安装服务(所需配件除外)。
9.1999年5月1日起,五环内用户凭购物凭证可享受购机满一年后的一次免费清洗服务(豪气系列除外)。
10.豪气系列使用五年后,五环内用户凭购物凭证可享受免费保养一次服务。
11.根据实际安装情况免费提供安装所需的加长胀栓两个。
12.墙体开烟道,二四砖墙50元/个,三七砖墙80元/个,钢筋混凝土墙120元/个(三天内上门服务)。
13.清洗服务费每次25元,五环以外收取远程费10-50元。
14.提供电话电码防伪和服务专线资询。
15.顾客档案管理,不定期回访。
16.安装.维修服务时限:城区24小时内,郊区48小时内服务到位。
二.灶具
1.燃气灶保修一年(电池除外),终身服务。保修起始时间以销售有效凭证上的购买日期为准,无销售凭证的,以出厂合格证上的生产日期为准。
2.五环内免费送货调试(五环外送货调试时酌情收取远程费10-50元)。
3.保修期内免费上门服务(除易损配件外).调试(台式灶除外),配件以坏换新,人为或外力损坏收取零配件成本费。
4.免费提供煤气软管,天然气灶1米/台,液化气灶2米/台,使用超出标准的,收10元/米。
5.免费提供连接煤气软管卡子2个/台。
6.灶具置换气源(不论是否使用.属保内或自己有配件),收费标准为25-55元/台(因型号而异),保修期外超出五环路的收取相应的远程费10-50元。
7.保修期外免收上门服务费,如更换配件,需收取材料费,五环路以外收取相应的远程费10-50元。
8.用户需改动台面尺寸的收取扩台面30元/次,开台面80元/次(只含天然.人造大理石.木质台面,其它材质另议)。
9.如用户家中需要安装其它配件的,由用户自备,本公司可协助安装,如隔离头.减压阀等,此项服务不属保修范围。
10.产品保修自购买之日算起。
11.安装.维修服务时限:五环以内24小时.五环以外48小时服务到位,安装需提前一天预约。
三.消毒柜
1.保修一年(普通灯泡除外),终身服务。保修起始时间以销售有效凭证上的购买日期为准,无销售凭证的,以出厂合格证上的生产日期为准。
2.五环内免费送货调试(五环外送货调试时酌情收取远程费10-50元)。
3.指定区域内免费安装(只限壁挂式消毒柜)。
4.保修期内免费上门维修(普通灯泡.接水盘等易损配件除外),外力损坏的维修收取零配件成本费。
5.免费提供咨询服务。
6.为维护消费者权益,提供电话电码防伪。
7.用户档案管理,不定期回访。
8.接到用户来电后,48小时内完成服务,但消毒柜不工作,24小时内服务到位。